Politique de confidentialité

Cette politique explique quelles données personnelles Webcracy SNC collecte lorsque vous visitez webcracy.ch ou nous contactez, pourquoi nous les collectons et quels sont vos droits. Nous traitons les données personnelles conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et, lorsqu'il s'applique, au Règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD).

Responsable du traitement

Webcracy SNC
Via Arbigo 7, 6616 Losone, Suisse
contact@webcracy.ch · +41 79 581 44 04

Pour toute question ou demande concernant vos données, écrivez à contact@webcracy.ch.

Visite du site

Le site est hébergé sur des serveurs que nous exploitons nous-mêmes en Suisse. Comme tout serveur web, le nôtre enregistre des données techniques pour chaque requête : adresse IP, date et heure, page demandée, page de provenance, code de réponse et user agent de votre navigateur. Nous utilisons ces journaux uniquement pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site ; ils sont supprimés automatiquement après 14 jours.

Nous n'utilisons pas de traceurs publicitaires et ne vendons pas de données personnelles. Les polices, images et scripts sont servis depuis notre propre serveur.

Formulaire de contact

Lorsque vous envoyez le formulaire de contact, nous recevons votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone si vous l'indiquez, le service qui vous intéresse et votre message. Nous utilisons ces informations uniquement pour répondre à votre demande et, si vous le souhaitez, pour préparer une offre.

Le formulaire transmet votre message à notre équipe via l'API Bot de Telegram ; son contenu est donc traité par Telegram, qui peut stocker des données en dehors de la Suisse et de l'UE/EEE. Le site lui-même ne conserve pas les messages dans une base de données. Pour prévenir les abus, le serveur garde en mémoire un hachage irréversible de votre adresse IP et de votre e-mail afin de limiter les envois répétés ; il est supprimé au plus tard après 15 minutes.

Si vous préférez ne pas utiliser le formulaire, vous pouvez nous écrire ou nous appeler. Nous conservons la correspondance aussi longtemps que nécessaire pour traiter votre demande, et plus longtemps uniquement si la loi l'exige, par exemple lorsqu'elle aboutit à un contrat.

Google Analytics (uniquement avec votre consentement)

Si vous choisissez Accepter dans le bandeau cookies, nous utilisons Google Analytics 4 pour comprendre comment le site est utilisé : pages consultées, localisation approximative, type d'appareil et de navigateur, et provenance de votre visite. Google Analytics dépose des cookies (_ga, _ga_*) d'une durée maximale de deux ans. Si vous refusez, ou ne faites pas de choix, Google Analytics n'est pas chargé et aucun cookie d'analyse n'est déposé.

Google Analytics est fourni par Google Ireland Limited et Google LLC (États-Unis). Des données peuvent être transférées aux États-Unis ; Google LLC est certifiée selon le Data Privacy Framework UE–États-Unis et Suisse–États-Unis. Google Analytics 4 n'enregistre ni ne conserve les adresses IP. Google Analytics conserve les données d'événements pendant 2 mois et les données au niveau de l'utilisateur pendant 14 mois ; ce délai repart à chaque nouvelle visite. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité de Google.

Vous pouvez modifier votre choix à tout moment grâce au bouton en bas de cette page. Un refus supprime les cookies d'analyse déjà déposés.

Ce que nous enregistrons dans votre navigateur

Nous enregistrons votre choix concernant les cookies dans le stockage local de votre navigateur (webcracy-analytics-consent) afin de ne pas vous le redemander sur chaque page. Il contient uniquement « granted » ou « denied » et reste jusqu'à ce que vous effaciez les données de votre navigateur.

Liens vers d'autres sites

Nos pages contiennent des liens vers LinkedIn, Instagram, Google Maps, les avis Google et Swiss Made Software. Il s'agit de simples liens : rien n'est chargé depuis ces services tant que vous ne cliquez pas. Ensuite, la politique de confidentialité du service concerné s'applique.

Bases juridiques selon le RGPD

• Réponse à votre demande : mesures précontractuelles et notre intérêt légitime à vous répondre (art. 6, par. 1, let. b et f RGPD).
• Journaux du serveur et protection contre les abus : notre intérêt légitime à disposer d'un site sûr et fonctionnel (art. 6, par. 1, let. f RGPD).
• Google Analytics : votre consentement (art. 6, par. 1, let. a RGPD), que vous pouvez retirer à tout moment.

Vos droits

Vous pouvez nous demander l'accès à vos données personnelles, ainsi que leur rectification ou leur effacement. Vous pouvez également vous opposer au traitement, en demander la limitation, recevoir vos données dans un format portable et retirer votre consentement à tout moment. Écrivez à contact@webcracy.ch ; nous pourrons être amenés à vérifier d'abord votre identité.

Si vous estimez que nous traitons vos données de manière illicite, vous pouvez déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) ou, si vous résidez dans l'UE/EEE, auprès de votre autorité de protection des données.

Modifications de cette politique

Nous mettons à jour cette politique lorsque notre site ou nos traitements de données changent. La date en haut de cette page indique la dernière mise à jour.